– Identidad: PATANEGUE SL, con NIF/CIF B56870074
– Dirección postal: Calle Francisco Silvela 88, 28002, Madrid
– Correo electrónico: aposentocolecctions@gmail.com
En función de tu relación con nosotros, tratamos los siguientes datos para las finalidades indicadas:
Datos que tratamos: nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad,
tipo y número de documento de identidad (DNI, pasaporte), fecha de expedición del
documento, fechas de estancia y firma (cuando proceda).
Finalidad: gestionar tu reserva, cobrar el alojamiento, comunicarnos contigo y,
además, cumplir con la obligación legal de registrar tu entrada como viajero.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y, en lo relativo al
registro de viajeros, cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
establecida en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, y en la Ley Orgánica
4/2015, de protección de la seguridad ciudadana.
Comunicación de datos a la Policía Nacional:
Los datos de filiación y estancia son comunicados telemáticamente a la Dirección
General de la Policía (aplicación Hospederías) a través de nuestro encargado de
tratamiento Checkin.io (CHEKin Company SL), quien actúa siguiendo nuestras
instrucciones y únicamente para este fin. La Policía Nacional es la destinataria
final y responsable del tratamiento de esos datos en el ejercicio de sus
competencias de seguridad pública.
Conservación:
– En nuestro sistema y en Checkin.io los datos se conservan durante el plazo
de prescripción de tres años establecido en la normativa de registro de
viajeros (art. 6.4 RD 933/2021), transcurrido el cual se suprimen.
– La Policía conserva los datos conforme a sus propias políticas y plazos
legales.
– Cuando reservas a través de Airbnb, Booking.com u otra plataforma, recibimos tus datos personales directamente de ellas para gestionar la reserva. Dichas plataformas actúan como responsables del tratamiento y te informan sobre sus propias políticas.
– Finalidad: centralizar la información en nuestro sistema de gestión (Hostaway) y gestionar tu estancia.
– Base jurídica: ejecución del contrato de hospedaje (art. 6.1.b del RGPD) e interés legítimo en una gestión eficiente de las reservas (art. 6.1.f del RGPD), sin que ello perjudique tus derechos.
– Solo si nos das tu consentimiento expreso.
– Datos: nombre y correo electrónico.
– Finalidad: informarte de promociones, novedades y ofertas de nuestros hostales.
– Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace que aparece en cada comunicación.
– Datos: los que nos facilites voluntariamente al contactar con nosotros.
– Finalidad: responder tus consultas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con tu estancia.
– Base jurídica: interés legítimo en la atención al cliente (art. 6.1.f del RGPD) o, si procede, tu consentimiento.
Nuestros hostales no cuentan con personal físico permanente. Con el fin de garantizar la seguridad de las personas y de las instalaciones y poder prestar asistencia remota a nuestros huéspedes, disponemos de cámaras de videovigilancia con sensor de movimiento en las siguientes zonas:
– Entradas y accesos a los edificios.
– Pasillos y zonas comunes.
No hay cámaras en habitaciones, baños ni espacios que vulneren la intimidad.
– Datos tratados: imágenes captadas por las cámaras.
– Finalidad:
– Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) basado en la necesidad de proteger la seguridad y ofrecer una asistencia remota a los huéspedes. Consideramos que este interés no prevalece sobre tus derechos y libertades, ya que las imágenes se captan únicamente en zonas comunes y accesos, se informa con carteles visibles, y solo se revisan cuando es necesario.
– Plazo de conservación: las imágenes se conservan un máximo de 30 días, transcurridos los cuales se borran automáticamente. Si alguna imagen estuviera relacionada con un incidente, se conservará bloqueada hasta la resolución del caso.
– Destinatarios: las imágenes no se ceden a terceros, salvo que sean requeridas por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados o tribunales en el marco de una investigación.
– Tus derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, supresión, limitación y oposición. No obstante, en materia de videovigilancia el ejercicio de derechos puede verse limitado para proteger los derechos y libertades de otras personas que aparezcan en las imágenes.
No vendemos tus datos. Los comunicamos únicamente en los siguientes casos:
– Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
– Hostaway: plataforma de gestión de propiedades turísticas que centraliza reservas, sincroniza con Airbnb/Booking/página web y gestiona los pagos.
– Stripe (u otra pasarela de pago integrada en Hostaway): procesa los pagos con tarjeta de forma segura; nuestro establecimiento no almacena los datos completos de la tarjeta.
– Checkin.io (CHEKin Company SL): plataforma que recoge los datos del parte de
viajeros y los remite directamente a la Policía Nacional en nuestro nombre.
– Asesoría fiscal o contable: para la emisión de facturas y el cumplimiento de obligaciones tributarias.
– Obligaciones legales: fuerzas y cuerpos de seguridad, administraciones tributarias, registros de viajeros conforme a la normativa de hospedaje.
Hostaway y Stripe pueden alojar y tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). Hemos adoptado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y otras garantías adecuadas para asegurar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al europeo. Puedes solicitarnos información adicional sobre estas garantías escribiendo a aposentocollections@gmail.com.
– Datos de reservas y facturación: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción (por ejemplo, 6 años para obligaciones fiscales).
– Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
– Datos de consultas: el tiempo necesario para resolver la consulta y, si procede, el de prescripción de responsabilidades.
– Imágenes de videovigilancia: máximo 30 días, salvo bloqueo por incidente.
Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a aposentocollections@gmail.co, acompañando copia de tu DNI o documento identificativo. En el caso de la videovigilancia, el acceso a las imágenes podrá limitarse para proteger los derechos de terceros.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Las comunicaciones de datos de pago se realizan a través de canales cifrados (SSL/TLS).
Podemos actualizar esta política de privacidad. Te recomendamos revisar periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final.
Última actualización: 30 junio 2026
